Bizkaiko Foru Aldundia - Diputación Foral de Bizkaia

NORTZUK GARA?

Ikuskapen eta Kontrol Zerbitzuak bi Atal dauzka, eta atal horiek funtzio hauek dituzte:

• Ikuskapen Atalak gizarte-zerbitzuetako erakunde, zerbitzu eta zentroak ikuskatu eta ebaluatzen ditu.
• Kontrol Atalak funtzio hauek ditu:
  • gizarte-zerbitzuetako erakunde, zerbitzu eta zentroak baimendu, erregistratu eta hologatzea.
  • gizarte-zerbitzuetarako bideratutako baliabideen azken helburua betetzen dela kontrolatzea, eta
  • zehazpen-espendienteak izapidetzea

Eta berean, Ikuskapen eta Kontrol Zerbitzuan Erabiltzailearentzako Arreta Unitatearen egiten da. Unitate horrek 64/2004 Dekretuak Bizkaiko Foru Aldundiari ematen dizkion eskumenak gauzatzen diru. Dekertu horrek onartu egiten ditu EAEko gizarte-zerbitzuen erabiltzaile eta profesionales eskubide eta beteharrak jasotzen dituen gutuna eta iradokizun eta kexen erregimena.

ZEIN DA GURE MISIOA?

Gure misioa da:

• Bizkaiko Lurralde Historikoan gizarte zerbitzuen arloan diharduten erakunde, zerbitzu eta zentroek legean ezarri zaizkien baldintzak beteko dituztela bermatzea.
• Egiten dituzten zerbitzuak etenik gabe hobetzen laguntzea.
• Zerbitzua ematea gizarte-zerbitzuetako erakunde, zerbitzu eta zentroei, horien erabiltzaile eta familiei, Gizarte Ekintza Sailari, herri erakundeei gizarte-zerbitzu, osasun eta hezkuntza alorrean, eta gizarteari oro har.
• Sailak ematen dituen gizarte-zerbitzuak erabiltzen dituzten pertsonen eskubideak errespetatzen direla bermetzea.

ZELAN EGITEN DUGU?

• Jarduketa hauek direla bide: baimena, erregistroa, ikuskapena, ebaluazioa, kontrola eta, inoiz, zehapena.
• Indarreko legeak betez eta betearaziz; bizkortasun, gardentasun, berdintasun eta eraginkortasun printzipioei jarraituz.
• Beste herri erakunde eta toki administrazio batzuekin elkarlanean jardunez, ekintzak eraginkortasunez koordinatzeko.
• Pertsonen Sailaren gizarte-zerbitzuen funtzionamenduan parte-hartzeko bidea ezarriz, kexa eta iradokizunen bidez.
• Zerbitzu egiten diegun interes-taldeen eta zerbitzuan parte hartzen duten pertsonen parte-hartze aktiboa bilatuz.

Agiriak aurkezteko Gizarte Ekintza sailako erregistroak

• Nikolas Alkorta 4 zk.
• Ugasko bidea 3 bis- 2.solairua
• Lersundi 14 zk.

BFAko erregistro orokorra:

Diputazio kalea, 7, beheko solairua, 48009 Bilbo (Foru Liburutegiko beirazko eraikina, Aldundiko Jauregiaren atzealdea). Sarbidea: Moyuako metroa, Aldundirako irteera