Hemen zaude:
- Hasiera
- Ogasuna eta Finantzak
- Zergadunari arreta egitea
- Bezeroentzako gogobetetze-inkesten emaitzak
Bezeroentzako gogobetetze-inkesten emaitzak
Informazioa
Jendearentzako Arreta Zerbitzuekiko asetasuna Bizkaiko Foru Ogasuna 2010eko kontrola
Bilbo, Getxo, Barakaldo eta Balmasedako bulegoetatik irtetean Zerbitzuaren erabiltzaileei egindako zuzeneko inkesta: 1.000 inkesta.
Zerbitzua duela gutxi erabili duten erabiltzaileen zerrendatik egindako telefonozko inkesta: 500 inkesta.
Web Zerbitzuak eta Bulego Birtualaren erabiltzaileei, gonbidapen bidez, beraiek kudeatzeko ezarri den inkesta telematikoa: 4.747 inkesta.
Bezeroen Gogobetetzearen Neurketa 2009ko errenta txostena
2010. urteko apiril eta uztail bitartean 7.000 inkesta egin dira 2009ko ekitaldiari dagokion errenta aitorpena egin eta informatzeko zerbitzuen pertsona erabiltzaileen artean.
Bezeroen Gogobetetzearen Neurketa 2008ko errenta txostena
2009ko apirila eta uztaila bitarteko hilabeteetan 5000 bat inkesta egin dira 2008ko ekitaldiari dagokion errentaren aitorpena egiteko eta informazioko zerbitzuen erabiltzaileen artean.
Bezeroen Gogobetetzearen Neurketa 2007ko errenta txostena
2008. urteko maiatza eta ekaineko hilabetetan 6.150 inkesta egin ditugu zergadunek aurkezteko modalitate guztietan eskainitako zerbitzuaz, bai eta informazioko kanalez ere duten balorazioa ezagutzeko.
© Bizkaiko Foru Aldundia - Diputación Foral de Bizkaia
- Hasiera
- Bizkaimedia
- Gunearen mapa
- Aurkitu
- Erabilerraztasuna
- Legezko abisua
- Harremana
- Teklatuko lasterbideak